公交26路开通于2001年12月18日，是一条贯穿绍兴市区与袍江新区的主要公交线路。线路全长26.05公里，沿线设置54个停靠站，现营运车辆24台，88名司乘人员，日发班次107趟，其中五星级驾驶员占80%；高级驾驶技师32名，技师21名，高中以上文化程度47人，平均年龄39岁，是一支年轻充满活力的整体队伍。
多年来，全体驾驶员以满腔的工作热情，以安全优质的服务理念不断为市民乘客提供安全、文明、温馨、优质的服务，营造着文明和谐的车厢氛围。他们以“乘客至上，服务第一”为宗旨，以公司车厢服务“爱同行”的服务品牌，全力塑造公交服务新形象。他们积极推行微小服务、微笑服务，摸索实践总结出：礼貌待客有热心、照顾乘客有细心、帮助乘客有诚心、热情服务有恒心“四心服务”等一系列活动，全面提升自身素质，打造出车厢文明建设和服务的样板，向市民展示了公交优质的服务水平，树立了公交新形象。先后被“文明示范窗口”、“文明公交车”、市工人先锋号。
