第二有限公司走进“亚红行风热线”直播间

       7月13日上午，市公交集团第二有限公司参加2022年柯桥区行风广播对话。公司主要负责人率队走进柯桥调频广播FM106.8“亚红热线”栏目直播室，通过电波与网络与广大听众就公交热点、焦点问题进行探讨交流，广泛听取市民意见。

       节目中，公司主要负责人向一直以来关心支持公交事业的市民乘客表示诚挚谢意，并简要介绍公司概况及今年以来在硬件设备升级、疫情防控助力、安全出行保障等方面主要工作。随后，相关科室负责人分别围绕市民普遍关注的线路优化调整计划、地铁无缝对接线路打造、运营服务规范以及行车安全管理等问题进行解答。
       本次直播节目受到众多市民关注，纷纷通过微信公众号平台留言或拨打热线电话的形式参与互动。节目中，第二有限公司按照“坦诚交流、真情解答、正视问题、全面落实”的原则，对市民提及的问题予以客观、公正地回复。下一步，公司将继续对收集到的意见建议进行分类汇总，按照工作职责落实办理，限期反馈，确保群众诉求件件有落实、事事有回声，进一步提高服务质量和服务水平，提高乘客出行满意度。