5月20日上午，绍兴公交首届“5·20全国公交驾驶员关爱日”启动仪式在世茂广场举行，市公交集团党委书记、董事长孙樑致辞，市总工会副主席陈光祥宣布绍兴公交“5·20全国公交驾驶员关爱日”活动正式启动。仪式由市公交集团副总经理、工会主席张平主持，市交通运输综合行政执法队有关负责人，市公交集团干部职工和驾驶员家属代表参加。
市总工会副主席陈光祥宣布
绍兴公交“5·20全国公交驾驶员关爱日”活动正式启动
集团党委书记、董事长孙樑致辞
集团副总经理、工会主席张平主持仪式
驾驶员代表发言
本次活动主题为：理解与尊重，让爱一直在路上。举办公交驾驶员关爱日活动，是为了营造关心关爱、理解尊重公交驾驶员的良好氛围，进一步增强公交驾驶员对公交事业的自豪感和归属感，倡导更多的市民和社会团体关注公交驾驶员，打造文明、和谐、有序的公交出行环境。同时，建立与公交驾驶员家属的沟通桥梁，通过亲情提示和温馨劝导，共同构筑起幸福的家庭港湾。
开展慰问
绍兴市公交集团拥有职工4160余名，其中公交驾驶员2639名，公交车辆2346辆，营运线路325条。城市公交的发展，离不开公交驾驶员的努力和奉献，公交优先必须公交优秀，公交优秀必须依靠广大驾驶员的优质服务，公交驾驶员起早贪黑、寒来暑往、风雨兼程，默默坚守在岗位上，是城市窗口文明的践行者。
一直以来，市公交集团坚持以人为本理念，不断加大公交驾驶员的人文关怀力度，在保障驾驶员合法权益、身心健康、工作条件和建立驾驶员激励制度、矛盾化解制度、能力提升制度等方面下功夫、落举措、取实效，今年520驾驶员关爱日期间，市公交集团同步启动“十个一”驾驶员关爱机制，持续注入关心关怀源动力，不断增强公交驾驶员的职业荣誉感、工作获得感和生活幸福感，从而提升市民公交出行的满意度、舒适度、认可度和获得感。
接下来，市公交集团将以本次活动为契机，加强队伍管理，细化服务举措，努力建设让社会满意、市民满意的高质量公交。
进一步完善公交服务质量标准化细则，深化安全网络化管理，优化线网布局，增加优质服务供给，提升服务保障能力，增强公交发展内生动力。
以“文明行车示范岗”“百佳优秀驾驶员”等活动为载体，培树先进标兵和模范。深化劳模工作室，广泛宣传先进事迹，形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，发挥先进典型的模范带头作用，激发驾驶员爱岗敬业和优质服务的热情。
以“520驾驶员关爱日”活动为切入口，组织开展多种形式的宣传，让广大市民走进公交、了解公交，感受公交、参与公交，与全社会一起营造关心关爱公交驾驶员的和谐氛围。
