3月9日，绍兴市总工会印发《关于命名2020年绍兴市工人先锋号的通知》，绍兴市公共交通集团第一有限公司公交9 路线荣获“绍兴市工人先锋号”荣誉称号。
公交9路线，由绍兴市公交集团（润沁花园）开往柯桥区漓渚花市（夜班漓渚镇），是一条贯穿越城区（南北向）、连接柯桥区福全、漓渚两镇的公交主线路，营运线路总长24.3公里，现有班次12个共114趟次，营运车辆15辆，员工24人，日行驶里程2700公里，日运送乘客3385人次。
自开通伊始，9路线班组全体人员以“温馨和谐、乘客之家”为车厢文化主题，坚持以人为本的服务理念，以业务精通、作风优良、营运规范、服务热情、环境优美为服务标尺，不断完善服务设施，优化服务流程。他们相继推出微笑服务、微小服务，同时推行“三要四勤五心六照顾”工作方法，营造浓厚的文明礼仪氛围，以“一人一车代表公交形象，一言一行事关公交声誉”的企业精神衡量乘客的满意度，他们的辛勤付出得到了市民乘客的肯定。
“工人先锋号”的成功创建，是鼓舞，更是鞭策。9路线团队将以此为契机，不忘初心、再接再厉，以优质、文明、高效的服务和安全、整洁、舒适的乘车环境，谱写全心全意为乘客服务的动人乐章，为提升城市整体形象和文明水平起到示范和带头作用。
