元旦假期，市公交集团根据节日客流特点，合理安排运力，两千余名公交驾驶员全员在岗，全力保障市民元旦期间安全、便捷、舒适出行。节日期间，市公交集团共投入公交车5700辆，投放班次51346次，行驶里程102.27万公里，服务乘客104.27万人次。
元旦前夕，市公交集团从安全检查、运力调配、优质服务等方面入手，组织开展安全教育培训和隐患排查工作，确保每一名驾驶员把安全意识、责任意识、服务意识、防范意识牢记在心。同时对营运车辆、营运线路、停保场、枢纽站、办公场所、充电站设施设备、维修设施设备进行全面隐患排查，发现问题立整立改。
节日期间，市公交集团采取“保安全、重营运、强服务”的应对措施，全力以赴做好节日客流运输保障工作。
加强一线驾驶员嘱咐教育与安全行车检查，严禁各类违纪违规行为发生，督促做好车辆消毒和乘客“亮码”工作，充分利用现有科技手段，全天候监视客流及车辆行驶速度等营运状况，结合现场调度灵活调整发车班次，提高运营效率，确保无乘客滞留现象发生。
根据往年元旦假期客流数据，从客流分布、走向、高峰时段等方面进行深入分析，提前制定科学合理的运营方案。加强员工教育，提高服务质量，营造祥和的节日气氛。集团行风服务热线共接听市民来电800余次，为市民出行提供咨询服务。安排志愿者客流密集枢纽站进行现场疏导，解答乘客询问，引导车辆规范进站，确保现场安全有序。
