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市公交集团多措并举全力保障双节期间市民出行

来源:市公交集团 日期:2020-10-01 09:18

为切实做好中秋国庆期间公交服务保障工作,市公交集团提前谋划部署营运方案,全力抓好安全工作,全面提高服务质量,全力保障节日期间市民群众安全便捷出行。

科学组织运力,确保顺利出行。重点围绕交通枢纽站接驳客流、高校学生客流、游玩购物客流,做好节日期间运营工作,满足市民公交出行需求。适时增密线路班次,强化重点时段运力合理性,充分运用智能调度平台,对运营车辆、主要线路和重要路段进行实时监管,并根据客流变化及时调整运力,确保运营顺畅。

 

 

 

加强隐患排查,确保安全出行。开展安全生产大排查、大整治活动,对所有运营车辆进行安全隐患排查,加强安全监管;对公交场站、充电站等重点部位进行安全检查,杜绝事故隐患;召开安全例会,叮嘱所有驾驶员不开赌气车、疲劳车,做好文明行车,同时要求驾驶员加大危险品乘车检查力度,严防易燃易爆等危险品上车;持续加强双节期间跟车和场站安全巡查,落实好防恐各项工作要求,保证乘客安全出行。

 

 

 

 

提升服务水平,确保和谐出行。进一步深化内部服务质量考核力度,增强一线公交从业人员文明服务意识,把提升窗口形象、提高服务质量作为工作重点抓实抓好。要求驾驶员做到语言文明、态度和气、礼貌待客,耐心解答乘客问询,承担起“向导员”职责。同时,切实做好志愿者服务,把便民举措体现在实际工作中。

 

 

持续疫情防控,确保放心出行。继续落实各项疫情防控措施,严格做好车辆消毒通风,做到 “一趟一清扫,一趟一消毒,全程开窗通风”的安全保障模式,为乘客提供健康、放心的出行环境。