首页 | 加入收藏
您所在的位置主页 > 公告信息 > 公交简讯 >

第三有限公司通过第二季度绍兴市公交企业服务质量行业管理类考核

来源:市公交集团 日期:2020-07-16 16:08


 
       7月15日,上虞区运管所一行来第三有限公司进行二季度公交服务质量“行业管理类”考核,副总经理谢益惠、陆旭明及相关职能科室负责人参加考评。
       为进一步提升服务质量,全力打造更高水平的“平安公交、服务公交、效率公交、有为公交”,实现服务更加优质、安全更加平稳、出行更加便捷、群众更加满意,第三有限公司经常性开展自评自查工作,对考核指标进行任务分解,认真完成考核指标任务。
       考核会议现场,根据公司填报的2020年度第二季度《公交企业服务质量考核企业自评表》内容,运管所考核组认真审阅指标项目,结合考核情况自查报告,从资料报备、年度任务、服务设施、信息化建设、营运管理、服务投诉、安全管理、企业诚信、服务创新等几个方面展开考评,对第三有限公司提交的自评结果表示肯定。会后考察组到信息中心实地查看车辆视频,主要针对驾驶员操作是否有违规情况及监控设备运营状态有否正常,并随机抽查30辆公交车进行测试,成绩理想,顺利通过第二季度考核。