首页 | 加入收藏
您所在的位置主页 > 公告信息 > 公交简讯 >

公交人爱心相助,帮老人找回钱物

来源:市公交集团 日期:2020-03-09 17:42

在绍兴公交,时常能遇到粗心乘客丢失钱物心急如焚、失而复得喜极而泣的场景,公交司机的爱心每天都在演绎着。就在前不久,市公交集团第二有限公司连续两日“情景再现”,这次粗心乘客是两位七旬老人,丢失的都是万元巨款!

“这钱若是丢在别处,估计也难找回来了”

 

 

3月6日上午,年过七旬的何老伯急匆匆来到第二有限公司兰亭公交站调度室,说是自己在乘坐855路公交车时不小心把随身携带的东西遗忘在了车上,里面除了衣服、药品和礼盒外,还有刚刚从银行取出来的一万元现金。调度员周晓艳仔细询问了老人具体的乘车信息,并根据他提供的乘车时间和乘车方向,通过调度系统平台进行查询,老人乘坐的车辆终于确定。周晓艳安抚好老人后,通过调度系统将遗失物品的信息推送到当班驾驶员车载一体机上,信息立即有了反馈,司机任金龙已经在老人坐过的位置下找到了遗失物品。

十多分钟后,当何老伯接过失而复得的财物时,含着激动的眼泪,不停地向驾驶员任师傅道谢:“真的非常感谢你,这钱若是丢在别处,估计也难找回来了……”临走前,老人还主动要求写下感谢信。

 

谢谢你们找回了我的救命钱”

 

 

“师傅,我在乘公交时把一万多现金遗忘在了车上,这些钱是春节前老伴看病向别人借的,现在刚凑齐打算去还,你能不能帮我查查,那钱没了我可怎么活啊。”3月7日下午,一位年约七旬的老人微微颤颤地来到平水公交站十车队办公室,老泪纵横地向车队值班员述说自己遗失钱物的过程。

原来,老人乘坐511B路公交车从嵋山回平水,刚在平水公交站下车,就发现皮包忘在了公交车上,于是便直接来到了车队寻求帮助。有了大概的乘车信息,值班员王存学利用车载监控马上就找到了老人乘坐的公交车,通过智能调度系统,王师傅向当班驾驶员陶建忠推送了语音信息,并立即得到了信息反馈,告知遗失物品已找到。“老师傅,您别急,这趟车大概十分钟后过来,您的物品已经找到了。”当车辆返回至平水公交站时,遗失物品终于物归原主,老人激动地握着陶师傅的手,连声道谢:“谢谢你们帮我找回了皮包,这里面装的真的是我的救命钱啊!”