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公交集团第三有限公司开展服务质量规范抽查工作

来源:市公交集团 日期:2019-03-21 15:26

    为深入贯彻落实公交企业服务质量规范的监督管理工作,提升行业服务水平,树立城市文明窗口形象。2019319日,由第三有限公司副总谢益惠带队,联合运经科、运稽科与安机科组织开展服务质量规范专项抽查工作。

    本次检查车辆共计18辆,检查范围为上虞东站及便民中心停放车辆,检查重点以车辆设施、车内宣传提醒标识、营运车内卫生为主。检查发现有6辆运营车辆车内宣传标识有松动或缺失现象;5辆运营车辆存在卫生死角问题;1辆运营车辆上客门黄色警示区域出现破损情况;1辆营运车辆出现车头牌破损情况。

    针对存在问题,检查小组当场告知各车队管理人员,要求立即进行整改,同时表示各车队都要高度重视,进一步加强日常检查和现场整改,做到常态化管理,不断提升公交形象。