为期40天的2016年春运已于3月3日圆满落下帷幕。根据“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，市公交集团积极备战、精心组织、周密部署春运各项工作，为群众出行提供了极大的便利，保障了春运工作的顺利开展，成功打响2016年工作的“第一仗”。
合理调度 安全运送
今年春运客流总体平稳，市公交集团平均每日投入营运车辆774辆。春运期间，安全营运里程523.38万公里，安全运送乘客1034.12万人次。除夕夜和春节期间，公交“不打烊”，各公交线路班次都正常运行，温暖了乘客的“回家路”。
积极部署 打好硬仗
春运伊始，绍兴就迎来了一次超强度的寒潮，面对极端雨雪冰冻天气，市公交集团提前部署、精心组织、实时联动，启动了冰雪恶劣天气应急预案，实行24小时领导带班值班制度，做好各项应急物资储备，组建应急队伍、及时做好公交线路开行通告，确保了恶劣气候下市民安全顺利出行，为2016年春运工作的顺利开展开了个好头。
以人为本 提升服务
春运期间，司乘人员时刻坚持优质服务理念，加大对乘务员的服务质量管理，督促司乘人员自觉做好营运服务工作，春运40天共收到好人好事来电、来信表扬44件。此外，公交爱同行志愿服务队的志愿者们在市区解放路胜利路口、火车站等地点组织开展了“温暖回家路”便民服务活动2次，为市民免费送上公交线路手册、文明交通宣传材料，帮助火车站旅客提行李，得到了市民的一致好评。
新线开通 保障出行
春运期间，市公交集团还建成了贯穿绍兴北站、镜湖高教园区和市区的BRT3号线支线，并于2月18日正式开通运行，有效应对高教园区师生返校流，并为日后师生出行及市民前往镜湖“三中心”提供了便利。