2016年的第一场大雪来势汹汹，寒风凛冽，暴雪侵袭，漫天的飞雪压倒了大树，尘封了路面，却不能动摇公交人的意志，市公交集团按照省、市和市交投集团关于应对寒潮及雨雪冰冻天气的会议精神和要求，落实六项措施，积极做好应对准备。两千名公交人坚守一线岗位，尽全力为市民提供公交出行服务。他们这份爱与坚守，化身一道道暖流，穿越了稽山鉴水，与你我同行……
市领导重点关注
对于本次强寒潮和雨雪冰冻天气公交的防御应对工作，市委市政府给予高度关注。市委书记彭佳学、副市长钟洪江先后来到市公交集团，检查极端天气下，公交的各项防御应对工作，公交集团在应对雨雪冰冻工作中做到准备充分、行动靠前、物资充足、应急机制到位，受到了市领导的肯定。
（彭书记在一公司停车场听取丁董关于雨雪冰冻天气防御应对措施的汇报）
（彭书记在集团智慧控制中心）
（钟市长检查公交一公司停车场）
（钟市长参观北站公交智慧控制中心）
市交投集团领导高度重视
市交投集团领导高度重视
市交投集团董事长丁生产多次深入公交营运公司，检查公交车用柴油、LNG天然气等物资的储备情况，以及职工食堂的后勤保障工作。他强调，要全面进入应战状态，加强值守、有效防范、确保举措，全力抓好应对工作，尽力保证安全和营运。
（市交投集团董事长丁生产在公交修理厂和停车场检查工作）
准备到位 保障有序
集团提前做好各项应急物资储备。-10#柴油、天气然、防冻液的储备充足，工业盐、三角木等其他应急物资提前落实到位。
（工作人员正在装卸-10#柴油）
（加油工为公交车辆加注-10#防冻柴油）
（公交修理工及车队长在为公交车辆加注-10#防冻柴油）
（修理工对车辆进行出车前最后的检修）
众志成城 勠力同心
凌晨三、四点，当古城的大部分居民还在熟睡中时，公交集团由车队长、党员、骨干组成的应急队伍已经投入到紧张的工作中，实地踏看道路通行条件，并对公交车车辆进行定期预热和早检，确保车辆能准时发车，保障市民出行。
（应急队伍凌晨出门勘探道路通行条件）
（工作人员对车辆进行早检和预热）
（驾驶员出车前，公司领导进行安全嘱咐）
科学调度 智能保障
市公交集团加强安全监控，通过GPS和全球眼系统，对主要站点进行24小时监控，以科技力量保障公交行车安全。
（全球眼系统对公交停车场和站点实时监控）
（集团科技信息中心安排人员24小时值班监控）
信息畅通 发布及时
为保障信息畅通，确保市民在第一时间了解到公交停运、绕道、恢复通行的信息，提早规划出行，市公交集团在绍兴网、绍兴E网论坛、市公交集团网站和公交微信公众账号对最新营运信息第一时间予以通告。市民还可以通过拨打公交行风热线88011114、行业服务热线12328或941交通广播热线88651941询问到最新线路信息。此外，市公交集团还和绍兴电视台、941交通电台进行实时联线，将公交营运信息第一时间通过电视和电台发送给市民。
（集团管理人员与电视台实时联线，发布营运信息）
（在绍兴网及时发布营运信息）
同心协力 保障营运
公交为防止积雪受冷硬化，影响正常营运，在集团领导班子带头下，市公交集团工作人员迅速组成“铲雪突击队”，对分公司停车场内的积雪进行迅速清除。公交员工自发组建清扫队，冒雪对分公司停车场、始发站的积雪进行清扫，保证车辆进出场安全。
（集团领导带头铲雪）
（修理厂职工自发组成清雪队伍，对主要路口积雪进行清扫，保障路面清洁）
志愿服务 便民利民
市公交集团始终保持志愿服务活动常态化开展，在雨雪冰冻期间，组织志愿者开展市区主要路口、公交站点的积雪清扫活动。同时，在市区老火车站开展“温暖回家路”志愿活动，帮助乘车旅客提行李，并为他们分发公交线路手册。
（志愿者对市区主要路口的积雪进行清扫）
（志愿者在市区火车站帮助乘客提行李）
