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“守时”让公交更“吸引”人

来源:市公交集团 日期:2015-04-10 15:16

      为进一步提高公交吸引力,积极配合我市公交示范城市创建,2015年市公交集团将以提升公交服务品质和满意度为出发点,推出多条“守时公交”线路。
     “守时公交”,顾名思义即准点率较高的公交车,在发车、到站及单程行驶时间方面都有极高的“准”度。
      此次推出的“守时公交”承诺服务内容为:1.始发站发车做到不延迟,不提前,确保发车准时准点;2.沿途各站点站牌上张贴准确的每班次到站时间,车辆到站时间误差严格控制在3分钟以内;3.车辆如果发生“事故,故障”,在20分钟内顶班补上,造成班次延误的,乘客可免费乘坐该趟次;4.月班次的班次准点率不低于97%,满班率控制在99%以上。
第一批“守时公交”线路共6条,将在4月10日推出,分别为鉴湖二级公交线路351路、353路、356路、357路、358路、359路。
      第二批“守时公交”线共10条,分别是皋埠二级公交线路、陶堰二级公交线路、皋埠至富盛二级公交线路等,预计推出时间为6月底。
      “守时公交”的推出,旨在给市民提供一个便捷、高效的公交乘车环境,同时也是实现公交自我增值的重要一步。在提升了公交服务能力的同时,希望通过高准点率吸引市民放下车钥匙,踏上公交车,在乘客享受更高公交服务体验的同时,帮助缓解市区交通压力。“守时公交”正式开行后,市公交集团欢迎市民进行乘车体验,并给予监督指导。